Le site internet Topstar Fait peau neuve !

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On ne va pas se mentir, l’ancien site internet Topstar était comment dire… Disons « Vieillissant » ! (d’après les plus gentils d’entre vous). Notre ancien site internet a fait son temps, il correspondait à une époque désormais révolue, ne nous permettant plus de vous présenter clairement nos produits et services. Après ses 10 ans de bons et loyaux services, nous avons décidé non sans peine d’entamer le divorce et de l’abandonner !

Ancien site internet Topstar

Ancien site internet Topstar

Nous nous sommes donc lancés depuis septembre 2016 dans la création d’un nouveau site internet plus moderne et plus performant. Nous voulions un site internet adapté à notre époque avec de nouvelles fonctionnalités VOUS permettant une visibilité accrue sur nos produits. Après 1 an de labeurs et d’écriture, nous sommes fières de vous présenter le petit nouveau, en ligne depuis septembre 2017 !

Nouveau site internet Topstar

Voici le nouveau site internet Topstar

L’objectif : Une interactivité boostée entre Vous et Topstar !

1. Un processus de commande qui se passe en ligne : finie la lourdeur du processus de commande !

Le site internet est devenu un outil de dialogue entre vous et nous grâce à un compte qui n’appartient qu’à vous. Cet accès privilégié vous permet tout d’abord de commander en ligne puis dans un second temps de suivre le déroulement de la commande jusqu’à l’expédition. Vous recevez au fil des étapes de votre commande, des mails informatifs personnalisés. Vous pourrez désormais en accédant à votre compte modifier vous-mêmes vos informations personnelles en cas de déménagement, changement de numéro, livraison à une autre adresse…

Dans quel but ?

> Accélérer et simplifier le processus de commande
> Créer un espace consultable pour suivre votre commande
> En finir avec la lourdeur de l’ancien processus de commande

2. Une centralisation de l’information pour améliorer la qualité du service

Cette interactivité par le biais du site internet nous permet de centraliser les informations pour vous proposer une qualité de service accrue sur-mesure. Nous avons créé un outil interactif pour vous servir de guide tout en assurant un suivi commercial consultable de façon continu 24h24h et 7jours/7jours.
Dans quel but ?
> Limiter la rétention, l’égarement et le manque d’information
> Améliorer le suivi client
> Fluidifier le dialogue entre VOUS et nous

3. Un paiement directement sur le site internet Topstar

Le paiement sera facilité et possible directement en ligne. L’opération se fera automatiquement depuis le site internet 100% sécurisé pour le paiement par carte bleue.
Dans quel but ?
> Faciliter et accélérer le paiement
> Minimiser les risques liés au paiement

4. Une accessibilité de l’information et aux compléments d’information

Nous avons créé un site internet vous facilitant l’accès aux informations produits. Le site s’occupe de vous guider tout en liant des compléments d’informations aux produits que pour une lisibilité maximale. Nous avons travaillé pour que le site internet réponde à toutes les questions que vous vous posez instinctivement. Pour que vous ayez le maximum d’information, nous avons associé chaque produit a son design, aux options possibles sur le vêtement, aux couleurs possibles… pour que vous puissiez être autonome dans le choix de la commande
Dans quel but ?
> Compiler toutes les informations produits pour faciliter la compréhension
> Rendre l’accès aux informations clair et intuitif

5. Une visibilité des produits ultras réalistes

Difficile de choisir un produit en ligne sans le voir… c’est pourquoi nous avons fait appel à des professionnels de l’image pour que le site internet vous permette grâce à la haute définition d’observer nos produits sous toutes les coutures avec une vision à 360°. Vous pouvez désormais vous faire une idée très précise de l’esthétique d’un vêtement. Le design du site internet a également été travaillé pour le rendre le plus harmonieux possible. Toutes nos options vous sont clairement proposées avec leur coût si elles sont payantes.
Dans quel but ?
> Mettre en avant le produit en étant le plus réaliste possible
> Montrer une vision complète et sous tous les angles des produits, options, couleurs …

Pour accéder directement au nouveau site internet Topstar cliquer ici.

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